Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

HSL Solutions GmbH
Uerdinger Str. 64
40474 Düsseldorf
Vertreten durch: Dr. Saban Sincar
Telefon: 0211 73061001
E-Mail: info@hslsolutions.de

Sobald du ein Mandat erteilst, wird die Partnerkanzlei Kanzlei Novalex GmbH eigenständig Verantwortliche für die im Rahmen des Mandats verarbeiteten Daten. Dafür gilt die Datenschutzerklärung der Kanzlei.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist oder du eingewilligt hast. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Erlaubnis oder mit deiner Zustimmung.

3. Anspruchsprüfung (Flugnummer & Datum)

Wenn du in unserem Anspruch-Check eine Flugnummer und ein Datum eingibst, verarbeiten wir diese Angaben, um deinen möglichen Anspruch nach EU-VO 261/2004 einzuschätzen. Dazu gleichen wir die Angaben mit unserer eigenen Erfassung von Flugbewegungen und öffentlich verfügbaren Flug- und Wetterdaten ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf deine Anfrage). Ohne weitere Beauftragung entstehen dabei keine Kontaktdaten.

4. Beauftragung & Mandatsanbahnung

Beauftragst du uns mit der Durchsetzung deines Anspruchs, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten (u. a. Name, Kontaktdaten, Flug- und Buchungsdaten, Belege) und leiten sie zur Bearbeitung des Mandats an die Partnerkanzlei Kanzlei Novalex GmbH weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die weitere Verarbeitung im Rahmen des Mandats richtet sich nach dem Berufsrecht der Kanzlei.

5. Mandantenportal

In unserem Mandantenportal kannst du den Stand deiner Fälle einsehen. Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort über einen per E-Mail versandten Anmelde-Link. Zur Aufrechterhaltung deiner Sitzung setzen wir ein technisch notwendiges, verschlüsseltes Cookie („ff_session"). Es enthält keine Werbe- oder Tracking-Funktion und ist ausschließlich zur sicheren Anmeldung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlicher Cookie).

6. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb).

7. Hosting & Inhalte

Unsere Website und die zugehörigen Dienste werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Redaktionelle Inhalte (z. B. Ratgebertexte und Bilder) werden über ein Content-Management-System bereitgestellt, das ebenfalls auf einem Server in der EU gehostet wird. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet dabei nicht statt.

8. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein — etwa zur Aufrechterhaltung deiner Anmeldung im Mandantenportal. Es kommen keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Dienste zur Reichweitenanalyse zum Einsatz, die eine Einwilligung erfordern würden.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs­- fristen (handels- und steuerrechtlich in der Regel 6 bis 10 Jahre) es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht.

10. Deine Rechte

Dir stehen gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an info@hslsolutions.de.

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner Daten zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

12. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch sind die Daten, die du an uns übermittelst, für Dritte nicht mitlesbar.